Вопрос-Ответ

Аутстаффинг персонала (англ. outstaffing — «вне штата») – это кадровая технология, суть которой заключается в том, что компания-заказчик передаёт функции по поиску, найму и управлению персоналом сторонней компании-аутстафферу. При этом сотрудники формально числятся в штате аутстаффингового агентства, но по факту работают на заказчика.

При аутсорсинге агентству передаётся только часть бизнес-функций (например, проведение рекламной кампании, бухгалтерские функции, IT и т.д.). При этом сотрудники работают в аутсорсинговом агентстве и подчиняются ему, а не заказчику услуги. В аутстаффинге контроль за персоналом переходит компании-заказчику – он выдаёт задания и контролирует их исполнение, хотя персонал числится в штате аутстаффингового агентства.

Аутстаффинг в России не запрещён, но его использование строго регламентировано нормами ТК РФ. При этом оказывать услуги аутстаффинга могут только аккредитованные частные агентства занятости, соответствующие определённым условиям.

Аутстаффинг нельзя использовать в нескольких случаях:

• замещать бастующих рабочих;
• на производствах I-II класса опасности;
• банкротство
• неполный рабочий день у компании-заказчика

Компания-заказчик заключает договор оказания услуг с аутстаффинговым агентством, после чего сотрудники заказчика переводятся к аутстафферу. Тот заключает с ними трудовые договоры. Сотрудники продолжают выполнять свою работу на прежнем месте, но числятся при этом в штате аутстаффера.

• Возможные проблемы с выплатой социальных пособий – если у заказчика существуют особые условия труда;
• Задержка с выплатой заработной платы;
• Снижение мотивации.

Нужно отметить, что такие проблемы могут возникнуть при работе на недобросовестного подрядчика-аутстаффера. Крупные агентства внимательно следят за своей репутацией и заботятся о сотрудниках.

Оказывать услуги аутстаффинга может только частное агентство занятости, аккредитованное в Роструде. Для аккредитации агентству нужно соответствовать условиям: иметь уставной капитал не менее 1 млн рублей, директор компании должен иметь высшее профильное образование и не иметь судимости. Компания также не должна иметь долгов.

• Если компания хочет сократить расходы на персонал;
• Необходимо нанять работников на определённый срок;
• Нужно расширить штат, но остаться в рамках УСН;
• Нужно сократить расходы на бухгалтерию и HR;
• Нужно обезопасить компанию от штрафов и проверок;
• Компания хочет нанять иностранных специалистов, но у неё нет опыта кадрового сопровождения таких работников.

Аутстаффинг может быть опасен в случае, когда компания-заказчик обращается к недобросовестному подрядчику или к мошеннику. Компания может понести финансовые и репутационные потери. Поэтому так важно внимательно выбирать будущего партнёра – проверить его аккредитацию, изучить отзывы, запросить кейсы.

В основном аутстаффинг используется для сокращения расходов на персонал. Но есть и другие плюсы:

• Доступ к базе кандидатов агентства;
• Быстрый найм нужного количества персонала;
• Возможность получить персонал на определённый срок;
• Уменьшение нагрузки на кадровую и бухгалтерскую службы;
• Возможность использовать более гибкий подход к управлению компанией;
• Удобное масштабирование бизнеса исходя из потребностей.

Да, режим работы горничных и время их прибытия на место работы уточняются при заключении договора.

Как правило, под кадровым сопровождением понимают оформление и ведение всей кадровой документации, табельного учёта, подготовку/сдачу отчётности, работу с госорганами (службой занятости, военкоматами и т.д.). Некоторые компании предоставляют возможность воспользоваться дополнительными опциями, такими как проведение аудита, разработку различных нормативных актов для компании, восстановление документации или организацию кадрового учёта с нуля.

Под кадровым сопровождением понимают целый комплекс услуг. Оно включает в себя ведение кадрового учёта, составление всей необходимой документации, создание и отправку отчётности, ведение табельного учёта, расчёт/начисление заработной платы.

• Трудовые договоры, трудовые книжки (форма СТД-Р или бумажный формат), личные дела работников, должностные инструкции;
• Штатное расписание, табель учёта рабочего времени, расчётные листы;
• График отпусков и сопутствующие документы (приказы, оплата и т.д.), правила трудового распорядка;
• Нормативные акты, Положения (СУОТ, об оплате труда, о работе с персональными данными и т.д.), инструкции по охране труда, документы об уничтожении персональных данных;
• Воинский учёт;
• Номенклатура дел.

Если конкретный период работы удалённого сотрудника не отражён в трудовом договоре, работнику отдела кадров нужно ориентироваться на продолжительность рабочего дня для той категории сотрудников, к которой относится удалёнщик. Согласно ч. 2 ст. 91 ТК РФ, она не может превышать 40 часов в неделю.

Да, перевод возможен только с его письменного согласия.

Не более 200-250 человек.

Рядовой работник отдела кадров может иметь средне-специальное или высшее образование. Также рекомендуется прохождение курсов повышения квалификации.

• Ведение кадрового учёта, оформление трудовых договоров/доп. соглашений, трудовых книжек, воинского учёта, личных дел, работа с архивом;
• Начисление заработной платы, социальных выплат, больничных, компенсаций, выдача справок;
• Подготовка/сдача отчётности, взаимоействие с госорганами;
• Проф-подготовка, переподготовка работников, проведение аттестаций, обучение;
• Разработка локальных нормативных актов.

Создание/ведение/хранение всех документов, которые связаны с персоналом компании (учёт кадров, рабочего времени, заработной платы).

• Неверно заданные критерии отбора персонала, неопределённые требования к кандидатам;
• Недостаточная компетенция работников агентства, которому поручено ведение кадрового сопровождения;
• Непрозрачность процесса поиска и подбора персонала.

Это передача функции ведения бухгалтерского учёта сторонней компании-аутсорсеру. Аутсорсер выполняет все бухгалтерские задачи заказчика, но остаётся юридически независимым от него.

Взаимоотношения заказчика и исполнителя закреплены договором возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ). В нём оговариваются все аспекты работы. Как правило, бухгалтер на аутсорсинге работает удалённо и берёт на себя как рутинные, так и специфические задачи.

Стоимость услуг удалённого бухгалтера зависит от задач и может варьироваться в зависимости от специалиста.

Бухгалтера на аутсорсинге невозможно привлечь к материальной, дисциплинарной, административной ответственности. Но при этом с него можно взыскать убытки, которые возникли в результате его неправомерных действий.

• Ошибки в первичных документах, отсутствие необходимых документов;
• Ошибки при расчётах; неправильные проводки;
• Ошибки в отчётах, нарушение сроков их подачи, неверное заполнение.

Ответственность за ошибки бухгалтера на аутсорсинге несёт заказчик услуги, так как именно он является организатором бухгалтерского учёта (п.1 статьи 7 Закона «О бухгалтерском учете» 402-ФЗ).

Всё зависит от объема документации. Известны случаи ведения бухгалтером 20 юридических лиц одновременно.

Это предоставление компании-заказчику консультаций экспертов по бизнес-вопросам.

Основная задача – помочь клиенту достичь нужных ему показателей и результатов. Эксперты могут помочь:

• Разработать стратегию развития компании, определить точки роста;
• Провести модернизацию бизнес-процессов, аудит;
• Внедрить новые технологии, методы работы, проанализировать изменения;
• Разработать планы повышения квалификации работников, обучения персонала;
• Научить работать с рисками.

Аудит представляет собой проверку каких-либо аспектов деятельности компании-заказчика (например, финансовый аудит). Такие проверки сопровождаются комментариями экспертов, которые помогут исправить обнаруженные проблемы. Консалтинг – это поддержка бизнеса, основанная на анализе текущей ситуации. Эксперт не только предоставляет заказчику основную информацию о текущей проблеме, но и помогает достичь ему нужных результатов.

1. Разработка стратегий развития компании-заказчика.
2. Модернизация бизнес-процессов.
3. Финансовый аудит и планирование.
4. Контроль за изменениями.
5. Обучение и развитие персонала
6. Управление рисками.

Единого закона об аутстаффинге нет. Его регулирует ряд правовых актов:

• Глава 53.1 ТК РФ
• Ст. 18.1 ФЗ «О занятости населения». С 1 сентября 2024 года её нормы включены в главу 53.1 ТК РФ.
• Приказ Роструда №253 от 11 ноября 2022 года.
• Постановление Правительства РФ №2181 от 30 ноября 2022 года.

Лицензия не нужна, требуется аккредитация в Роструде.

Нет, не запрещён. Но деятельность аутстаффинговых агентств и само применение аутстаффинга строго регламентированы.

1. Нужно обязательно проверить аккредитацию компании-аутстаффера – она должна быть действительной.
2. Обратить внимание на срок действия договора – согласно ст. 341.1 ТК РФ он имеет ограниченный срок действия.
3. Перевод в другую организацию возможен только с письменного согласия работника компании-заказчика.
4. Есть ситуации, в которых аутстаффинг использовать запрещено (например, при забастовке работников или при банкротстве).

Перед заключением договора на аутстаффинг рекомендуется получить консультацию юриста.

Компания, допустившая нарушение, получит штраф по каждому выявленному случаю в размере от 400 тыс. до 1 млн рублей, либо приостановление деятельности компании на срок до 90 суток за:

• Допуск к работе без разрешительных документов (патента, разрешения на работу);
• Нарушение порядка уведомления МВД/неуведомление;
• Превышение квот/лимитов;
• Трудоустройство мигранта не по профессии;
• Фиктивный миграционный учёт (возможна уголовная ответственность руководителя компании).