Практически в любой сфере бизнеса есть сезонность. В период высокого спроса кадров не хватает. Из-за этого качество выполнения заказов падает. Часть запросов от клиентов вовремя не обрабатывается. Это приводит к недополучению прибыли и сказывается на имидже компании. В низкий сезон работодатели вынуждены содержать большее количество специалистов, чем требуется для текущих нужд.
В Москве и в регионах происходит путаница в этих современных методах управления кадрами. Разберемся, в чем суть технологий аутсорсинга, аутстаффинга, лизинга и аренды персонала.
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг – это предоставление персонала для выполнения конкретных функций в течение определенного периода времени.
Заказчик делегирует процессы поиска, найма и контроля кадров провайдеру аутсорсинговых услуг. Клиент аутсорсинговой компании платит за результат работы, которую выполняет привлеченный персонал.
Схема работы по аутсорсингу
-
Заказчик обращается в HR компанию,
-
Аутсорсинговая фирма предоставляет сотрудников требуемой квалификации,
-
Сотрудники выполняют работу на территории заказчика или удаленно,
-
Оплачивается конечный результат или фактически отработанное время.
Когда аутсорсинг удобен?
Аутсорсинг активно используется в сферах FMCG и HORECA. Часто временный персонал арендуется для работы на производствах, складах, отелях, кафе, сезонных нужд агропромышленных холдингов. Такая услуга удобна для организаций с высокой текучкой кадров, когда работников нужно много и срочно, для выполнения разовых работ.
Как правило, по аутсорсингу привлекается персонал низкой квалификации: кассиры, продавцы, мерчендайзеры, грузчики, уборщики, администраторы, рабочие, водители, кладовщики, повара, официанты, курьеры, посудомойщики и т.п.
Тенденция последнего времени – передача на аутсорсинг функций целых подразделений: маркетинга, IT, юридического отдела, кадров и бухгалтерии. Такая услуга особенно актуальна для малого бизнеса. А также в случаях, когда содержание собственного специалиста выходит слишком дорого.
Что получает заказчик?
Аутсорсинг позволяет компаниям:
-
получить нужный персонал в течение 1-3 дней,
-
привлекать дополнительных работников, только когда они необходимы,
-
снизить расходы на ФОТ, найм и обучение сотрудников,
-
быстро открыть филиал, находящийся в другом регионе,
-
сэкономить на кадровом сопровождении.
Примеры аутсорсинга
1. Интернет провайдеру требуется определенное количество заявок на подключение от новых клиентов. Заказчик обращается в аутсорсинговую компанию за услугой удаленного call-центра. Кадровое агентство подбирает сотрудников, проводит обучение по продукту и предоставляет определенное количество заявок клиенту. Заказчик оплачивает услуги по договору аутсорсинга.
2. Совхозу требуются работники для сбора клубники на 1 месяц. Клиент подает заявку в HR агентство на предоставление персонала. Аутсорсинговая компания подбирает сотрудников. Работники собирают клубнику на территории заказчика, согласно графику и требованиям, утвержденным в договоре. Заказчик принимает работу и оплачивает услуги по аутсорсингу.
Что такое аутстаффинг?
Под аутстаффингом понимается метод работы с персоналом, когда сотрудники заказчика оформляются в штат кадрового агентства.
В обязанности агентства аутстаффинга входит:
-
подбор и замена работников,
-
кадровое, бухгалтерское и миграционное сопровождение.
Обучением и контролем занимается заказчик.
Схема работы по аутстаффингу
-
Предприниматель обращается в outstaffing агентство для вывода работников за штат.
-
Заключается договор по аутстаффингу, по которому агентство будет предоставлять сотрудников клиенту,
-
Аутстаффинговая компания оформляет трудовые отношения с персоналом заказчика,
-
Сотрудники продолжают выполнять привычные функции на прежних рабочих местах,
-
Заказчик оплачивает услуги по договору аутстаффинга.
Когда аутстаффинг удобен?
Outstaffing удобен для компаний, которые активно используют труд иностранных граждан. Легальное оформление мигрантов требует специальных знаний, которые у кадровиков обычно отсутствуют. А нарушения в предоставлении отчетов в отдел миграции МВД, разрешений, документах иностранных работников чревато штрафами до 1 млн. рублей или приостановкой деятельности организации до 90 суток. Поэтому проще и дешевле – переложить ответственность за ошибки в оформлении трудовых отношений с иностранными гражданами на outstaffing компанию.
Услуга аутстаффинга оптимальна, когда сотрудники необходимы на срок от 3 месяцев и более. А также для малого бизнеса, работающего по УСН, который не может иметь в штате более 100 работников.
Что получает заказчик?
Клиенты могут:
-
сократить издержки на кадровый учет и налоги,
-
снять с себя ответственность за кадровое и миграционное сопровождение персонала,
-
увеличить количество сотрудников без увеличения штата организации,
-
сохранить статус малого бизнеса и продолжать работать по упрощенной системе налогообложения,
-
избежать санкций за нарушение миграционного законодательства РФ.
Примеры аутстаффинга
-
Строительной фирме требуются отделочники. Планируется привлечь работников из стран СНГ. В компании отсутствуют специалисты, у которых есть опыт ведения миграционного документооборота. Принято решение оформить иностранных работников в штат аутстаффинговой компании, чтобы избежать штрафов за нарушения федеральных законов по миграционному учету.
-
Сеть хозяйственных магазинов работает по упрощенной системе налогообложения. В штате – 98 человек. Планируется открытие трех точек продаж, где будут работать еще 9 сотрудников. Чтобы сохранить УСН, владельцы приняли решение оформить персонал новых магазинов на аутстаффинг.
Что такое лизинг и аренда персонала?
В России под лизингом понимается аренда сотрудников, оформленных в штат HR агентства. В нашей стране не существует юридического понятия “лизинга персонала”. Поэтому взять сотрудников в лизинг или аренду можно только по договору аутсорсинга или аутстаффинга.
Сходство/отличия аутстаффинга и аутсорсинга
Под лизингом или арендой персонала заказчики обычно подразумевают аутсорсинг. Заявка оформляется на обученных сотрудников, результат работы которых будет контролировать агентство.
Кроме того, к услуге аутсорсинга прибегают при массовом подборе новых работников. В функции аутсорсинговой компании может входить доставка специалистов к месту работы, обеспечение его формой и инструментом.
Аутстаффинг обычно используется для вывода за штат имеющихся специалистов. Персонал оформляется в outstaffing компанию. При этом заказчик сам:
-
организовывает трансфер до места работы,
-
предоставляет спецодежду и социальный пакет (проживание, питание, ДМС и т.д.),
-
управляет кадрами.
Сходство аутстаффинга и аутсорсинга в том, что в обоих случаях юридически кадровое агентство – непосредственный работодатель предоставляемого персонала.
