АУТСОРСИНГ И АУТСТАФФИНГ ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ – В ЧЕМ РАЗНИЦА?
Большинство предпринимателей сталкиваются с понятием сезонности. В такие периоды пиковой активности требуется большое количество персонала. Но что делать во время спада этой активности? Увольнять? Это приведет к затратам, не только материальным. Для содержания такого количества работников нужна большая кадровая служба, способная поддерживать массивный документооборот на должном уровне. То же самое относится к бухгалтерии. Однако далеко не всем владельцам бизнеса подходят такие условия. Многие работают по системе УСН, и найм дополнительных единиц персонала приведет к потере налоговых льгот и общему увеличению затрат. Для таких ситуаций существует сразу два решения – аутсорсинг и аутстаффинг персонала. В этой статье эксперты ЦенТрМиг расскажут о сути этих процессов, их сходстве и отличиях.
АУТСОРСИНГ И АУТСТАФФИНГ ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ – В ЧЕМ РАЗНИЦА?
В каких случаях аутстаффинг запрещен?
Аутстаффинг и аутсорсинг – в чем разница?
Возможно совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга?
Что такое аутсорсинг?
При аутсорсинге предприятие-заказчик делегирует процессы поиска вакансий, найма и контроля кадров или части непрофильных процессов сторонней компании (компании-исполнителю). Заказчик выплачивает вознаграждение за:
- объём работы;
- результат работ;
- рабочее время.
Исполнитель отвечает только за тот объем работы, который ему был поручен, и за качество этой работы. Предоставление персонала для выполнения работы лежит на аутсорсере.
Как работает аутсорсинг?
Этапы перехода на аутсорсинг:
- Предприятие-заказчик обращается в аутсорсинговую компанию. Они заключают договор на аутсорс.
- Аутсорсинговая компания предоставляет персонал нужной квалификации по требованию заказчика.
- Предоставленные фирмой-аутсорсером сотрудники выполняют конкретную работу на территории заказчика или, если возможно, удаленно.
- Предприятие-заказчик оплачивает результат или фактически отработанное время.
Кому походит аутсорсинг?
Аутсорсинг – это современный способ сокращения затрат на персонал, и он подойдет тем предприятиям, которые работают в условиях высокой текучки кадров, выполняют разовые работы. Выгодной данная услуга будет для:
- компаний, которые по разным причинам не могут содержать целые подразделения (IT, ведение бухгалтерского/налогового учета, маркетинг, кадровый отдел, клининг и т.д.);
- малого бизнеса.
В основном, по аутсорсингу предоставляют персонал низкой квалификации (кассиры, продавцы, разнорабочие, мерчендайзеры, водители, администраторы, официанты, грузчики, уборщики и т.д.). Но персонал высокой квалификации также может быть доступен по этой услуге. На аутсорсинг можно отдать определенные виды работ и многие процессы, которые являются непрофильными в компании заказчика. Аутсорсер может быстро подыскать замену ушедшему в отпуск (больничный) сотруднику или найти работников с нужной квалификацией (или стажем работы) под определенный проект. Затраты на содержание сотрудников, которые предоставлены сторонней компанией, лежат на аутсорсере. Аутсорсинговые компании используют индивидуальный подход в процессе формирования команд. При этом они учитывают персональные запросы клиента.
Какие плюсы у аутсорсинга?
Аутсорсинг позволяет решать следующие задачи:
- привлечение дополнительных работников (сезонный характер работ, распродажа, новый проект, расширение производства, повышенный объем работы, выполнение срочного заказа);
- получение необходимого персонала в очень короткий период (1-3 дня);
- быстрое открытие филиала или подразделения, который находится в другом городе или регионе;
- снижение расходов и ресурсов на найм и обучение персонала;
- позволяет сэкономить бюджет на кадровом и бухгалтерском сопровождении;
- снижает нагрузку отдела кадров, юридических и бухгалтерских служб.
Какие минусы у аутсорсинга?
К основным недостаткам аутсорсинга можно отнести:
- возможное изменение регламентов работы. Далеко не все компании согласны что-то менять в своих бизнес-процессах, даже временно, а аутсорсинг работает только по собственным регламентам, которые могут не совпадать с регламентами компании-заказчика услуги. Во время перехода на аутсорсинг агентство проводит собственное обследование системы бизнес-процессов заказчика. Оно выявляет несоответствия с собственной системой, неверно проходящие процессы. По результатам проверки заказчику будет предложена оптимальная система работы. Но любое нововведение может повлечь за собой изменение других процессов. Компания-заказчик может быть к этому не готова.
- изменение коммуникаций внутри компании-заказчика.
- несоответствие качества оказываемой услуги ожиданиям компании-заказчика. Договор нужно подписывать с тем агентством, которое в случае его расторжения передаст заказчику все данные, которые необходимы для дальнейшей работы.
- Работники агентства часто могут работать удаленно. Ели у заказчика нет такого опыта работы, ему будет трудно их контролировать.
- Риск утечки информации. Давно работающие аутсорсинговые агентства следят за своей репутацией. Они ревностно контролируют все процессы, которые связаны с информационной безопасностью своих клиентов.
Многие путают понятия аутстаффинг и аутсорсинг. Но суть у них совершенно разная.
Что такое аутстаффинг?
Такая форма кадровой политики как аутстаффинг представляет собой модель, при которой сотрудники выполняют работы в компании заказчика, но при этом трудоустроены в штате аутстаффинговой компании. Процесс аутстаффинга регулируется несколькими правовыми нормативными актами (например, ФЗ №115, Федеральный закон “О занятости населения в Российской Федерации” от 12.12.2023 N 565-ФЗ). Предоставлять услуги аутстаффинга в РФ могут только частные агентства занятости, которые прошли аккредитацию в Роструде. Получить ее можно при соблюдении определенных условий:
- уставной капитал частного агентства должен быть размером более 1 млн. рублей,
- агентство не должно иметь долговых обязательств по налогам и сборам,
- руководитель такого агентства должен иметь высшее образование, работать больше двух лет в сфере трудоустройства, а также не иметь судимости по преступлениям против личности или в сфере экономики.
Отсутствие аккредитации у агентства означает нелегальность его работы. Существует также ряд ограничений, при которых аутстаффинг использовать нельзя – о них мы поговорим ниже.
Стороны заключают договор между заказчиком и агентством занятости на предоставление услуги аутстаффинга. Сотрудники компании-заказчика переходят в штат аутстаффера, продолжая при этом выполнять работу на своих привычных местах. Если нужно, аутстаффер может взять на себя поиски работников для заказчика, которых также оформит свой штат посредством заключения трудового договора или договора гражданско-правового характера. Затем предоставит их в распоряжение заказчика. Обеспечивать рабочим местом такого сотрудника обязан заказчик. В аутстаффинг можно перевести часть штатного персонала, либо нанять новый. За проектами следит личный менеджер.
Как работает аутстаффинг?
Рассмотрим схему работы услуги аутстаффинга:
- Заказчик обращается в аутстаффинговое агентство для вывода определенного количества работников за штат.
- Заключается договор аутстаффинга, по которому агентство обязуется предоставить сотрудников заказчику.
- Аутстаффинговое агентство оформляет трудовые отношения с персоналом предприятия-заказчика и принимает их в свой штат, официально становясь их работодателем и заключая с ними договоры трудового или гражданско-правового характера. При необходимости берёт новых работников.
- Выведенные за штат сотрудники выполняют работу на прежних рабочих местах.
- Заказчик оплачивает услуги по договору с агентством аутстаффинга.
Кому выгоден аутстаффинг?
Наиболее популярные сферы деятельности многих компаний, использующих аутстаффинг:
- строительство,
- уборка (клининг),
- торговля,
- логистика,
- складирование,
- IT,
- производство и т.д.
Услуга аутстаффинга особенно удобна для тех компаний, которые активно используют труд иностранных сотрудников. Легализация таких работников – сложный процесс. Он требует специфических знаний. Рядовые сотрудники кадровой службы могут ими не обладать. Зачастую компаниям, работающим с мигрантами, требуются услуги профессионального миграционного юриста. Нарушение миграционного законодательства повлечет за собой:
- штрафы до 1 млн. рублей,
- приостановку деятельности компании до 90 суток.
Гораздо надежнее переложить работу по оформлению трудовых отношений с мигрантами на аутстаффинговое агентство, тем самым снизить риск получения штрафа. Также услуга аутстаффинга применяется предприятиями, которым сотрудники необходимы от трех месяцев и более (например, в сезон или при расширении производства). Особенно актуальна данная услуга для малого бизнеса, работающего по УСН – вывод персонала за штат позволит сохранить все налоговые льготы.
В каких случаях аутстаффинг запрещен?
Аутстаффинг нельзя применять в определенных случаях. Не разрешается заменять бастующих работников, при прохождении компанией процедуры банкротства, при введении режима неполного рабочего времени в целях сохранения рабочих мест при угрозе массового увольнения, при отказе работников работать из-за невыплаты зарплаты более 15 дней. Использование заемного труда также запрещено на работах с опасными условиями труда и на объектах с высоким классом опасности. Нельзя заменить персонал, критичный для лицензирования деятельности (членство в СРО, получение спецразрешений). Назначать арендованных работников на должности членов экипажей морских судов также запрещено.
Какие плюсы у аутстаффинга?
Итак, воспользовавшись услугой аутстаффинга, предприятие-заказчик сможет:
- делегировать аутстаффинговому агентству обязанности по кадровому и миграционному сопровождению персонала;
- значительно сократить издержки на кадровый учет и налоги;
- избежать санкций за нарушение миграционного законодательства Российской Федерации;
- увеличить количество сотрудников без увеличения штата своей компании;
- сохранить статус малого бизнеса и работать по упрощенной системе налогообложения.
Какие минусы у аутстаффинга?
К недостаткам аутстаффинга можно отнести:
- нужно отметить, что с 2020 года услуги аутстаффинга могут предоставлять только аккредитованные агентства. Поэтому заказчику необходимо тщательно выбирать аутстаффера и проверять его.
- незаинтересованность сотрудников в труде в сторонней организации. Нужно объяснить работникам все нюансы процесса.
- повышением квалификации выведенных за штат сотрудников агентство не занимается. Заказчику всегда нужно об этом помнить.
Аутстаффинг и аутсорсинг – в чем разница?
Отличия аутсорсинга от аутстаффинга значительны и заключаются в схеме работы с арендованным персоналом. В аутсорсинге предприятие-заказчик нанимает персонал определенной квалификации, который будет контролировать агентство-аутсорсер. К услугам аутсорсингового агентства прибегают при массовом подборе работников, при этом зачастую агентство само занимается доставкой персонала до места работы и обратно, обеспечивает его нужными инвентарем и спецодеждой. В то время как аутстаффинговые агентства обычно используются для вывода за штат уже действующего на предприятии персонала, переоформляя его в штат агентства. При этом предприятие-заказчик услуги сам организовывает доставку сотрудников до места работы, предоставляет рабочий инвентарь и спецодежду, социальный пакет и сам управляет своими кадрами. Сходство аутсорсинга и аутстаффинга заключается лишь в том, что в обоих случаях юридически эти кадровые агентства являются непосредственными работодателями предоставляемого персонала.
Возможно совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга?
Да, возможно, так как эти системы не всегда заменяют друг друга, ведь аутстаффинг – это прежде всего форма оформления персонала, а аутсорсинг – привлечение персонала со стороны. Поэтому иногда для наиболее выгодной оптимизации кадров эти две услуги можно комбинировать. Аутсорсинг и аутстаффинг можно заказать у одного подрядчика, а не привлекать разные фирмы.
Выводы
Между аутсорсингом и аутстаффингом есть отличия, которые могут оказаться критичными при выборе. Аутсорсинг выгоден:
- малому бизнесу, которому невыгодно нанимать дорогостоящего специалиста к себе в штат,
- бизнесу с фактором сезонности, когда необходимо быстро нанять нужное количество работников на небольшой срок, не беспокоясь о выплатах зарплаты, отпускных и т.д.
Аутстаффинг подойдет тем предприятиям, которые хотят упростить кадровую работу. При этом они хотят сами обучать и контролировать свой выведенный за штат персонал. А аутстаффинговое агентство занимается:
- наймом,
- ведением кадрового сопровождения,
- проверкой документов,
- легализацией труда иностранных работников.
Аутсорсинг и аутстаффинг представляют собой совершено разные методы оптимизации работы персонала. Они имеют свои плюсы и минусы. Но необходимо внимательно подходить к выбору агентств. Заключение договора с недобросовестным провайдером подобных услуг чревато крупными проблемами для заказчика.
ВАЖНО! В России для оказания услуг аутстаффинга агентство должно иметь специальную аккредитацию. Обращайтесь только к проверенным компаниям!
